Публичная оферта
оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых
г. Москва
в редакции 17.11.2025 года
Индивидуальный предприниматель Кочергин Игорь Владимирович, ИНН: 772605494634, ОГРНИП: 321774600333085, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, адресует настоящую оферту (далее по тексту - "Договор", "Оферта") неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем “Заказчик”, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Общие положения
1.1. Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту - "Услуги") и содержит все существенные условия Договора оказания образовательных Услуг.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.
1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - "Стороны").
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
2.1.
Менторство –
образовательные услуги, включающие проведение онлайн-занятий, предоставление обратной связи (коммуникация в чате, проверка домашних занятий) и доступ к образовательным материалам (видеоурокам), организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, объединенные единой тематикой и названием
“Метод Кочергина”. Услугинаправлены на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по теме заработка криптовалюты.
2.2.
Тариф - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком наставничества. Исполнитель предлагает к приобретению один из Тарифов:
Тариф «Групповое наставничество»
Тариф «Личное наставничество»
2.3.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях.
2.4.
Обучающая платформа (также - “Платформа):
2.4.1.
GETCOURSE (ГетКурс) — программа посредством которой предоставляется доступ к материалам Менторства. Адрес платформы -
https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «ГетКурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система ГетКурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
2.4.2.
Telegram - кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов.
2.5.
Услуги по обучению (образовательные услуги, Услуги) — предоставление Заказчику доступа к участию в онлайн-встречах и доступа к образовательным материалам, предусмотренным настоящим Договором способом, а также предоставление обратной связи Заказчику по применению данного материала.
2.6.
Образовательные материалы - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов, гайдов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию в соответствии с Программой Менторства.
2.7.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://igvestor.ru (далее - «Сайт»).
3. Предмет Договора
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.
3.2. Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма реализации Услуг, стоимость, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указаны на Сайте.
3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг, определенном в Договоре.
3.4. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.5. График предоставления доступа и проведения конкретных онлайн-уроков публикуется в Telegram-канале, а также на Обучающей платформе.
3.6. Программа обучения указана в Приложении № 1 к Договору.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Менторства, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
3.8. Исполнитель устанавливает следующие специальные требования и правила приема Заказчика:
3.8.1. В период обучения у Заказчика возникают дополнительные расходы на собственные инвестиции от 10 000 рублей.
3.8.2. После первой недели обучения Заказчик получает от Исполнителя ссылку с доступом к уникальным интернет-платформам (Резонанс, Дисбаланс, Займы, далее также - УИП), где Заказчику необходимо пройти регистрацию. На данной УИП размещены обучающие и информационные материалы, с помощью которых Заказчик сможет делать анализ криптовалютных активов и использовать полученные знания на практике. В течение первого месяца на данных УИП действует специальный тариф и доступ для анализа криптовалютного рынка.
3.9.
Услуги по тарифу “Групповое наставничество” предоставляются в течение 7-ми недель и включают в себя:3.9.1. Предоставление доступа к урокам в записи по темам, установленных Программой. Количество уроков - 5 шт.
3.9.2. Предоставление доступа к участию в 7-ми групповых онлайн-занятиях.
3.9.3. Проверка домашних заданий. Заказчик выполняет домашние задания в течение 3 дней и направляет на проверку Исполнителю, последний проверяет выполненное домашнее задание в течение 4 рабочих дней и предоставляет обратную связь в мессенджере в текстовом или голосовом формате.
3.9.4. Предоставление доступа к чату Telegram (обратная связь).
3.9.5. Доступ к УИП с обучающими ис обучающими материалами(специальный тариф).
3.9.6. Обучающий бот с практическими заданиями, имитирующими разноплановые реальные рыночные ситуации.
3.9.7. Доступ к боту с уведомлениями о крупном игроке на 6 календарных месяцев.
3.9.8. Дополнительный блок практики на демо-счете.
3.9.9. Срок дополнительного предоставления доступа к образовательным материалам:бессрочный.
3.10.
Услуги по тарифу “Личное наставничество” предоставляются в течение 7-ми недель и включают в себя:3.10.1. Предоставление доступа к урокам в записи по темам, установленных Программой. Количество уроков - 5 шт.
3.10.2. Предоставление доступа к участию в 7-ми индивидуальных онлайн-занятиях.
3.10.3. Проверка домашних заданий. Заказчик выполняет домашние задания в течение 3 дней и направляет на проверку Исполнителю, последний проверяет выполненное домашнее задание в течение 4 рабочих дней и предоставляет обратную связь в мессенджере в текстовом или голосовом формате.
3.10.4. Предоставление доступа к чату Telegram (обратная связь).
3.10.5. Доступ к УИП с обучающими и информационными материалами (специальный тариф).
3.10.6. Обучающий бот с практическими заданиями, имитирующими разноплановые реальные рыночные ситуации.
3.10.7. Доступ к боту с уведомлениями о крупном игроке на 1 год.
3.10.8. Дополнительный блок практики на демо-счете.
3.10.9. Срок дополнительного предоставления доступа к образовательным материалам: бессрочный.
3.11.
Услуги считаются оказанными:3.11.1. В части предоставления доступа к
образовательным материалам Менторства - в момент отправки Исполнителем сообщения, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.11.2. В части предоставления доступа
к
чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram.
При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.11.3. В части
разбора домашнего задания — в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда практические задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.11.4. В части предоставления
доступа к демо-счету, УИП – с момента предоставления соответствующего доступа.
3.11.5. В части предоставления
доступа к боту – с момента предоставления соответствующего доступа.
3.11.6. В части организации и проведения
групповых онлайн-занятий - в момент окончания онлайн-встречи, либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-встреч по программе Менторства, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. Групповые онлайн–встречи, предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос данных групповых онлайн-встреч с одного периода на другой не допускается. В случае пропуска онлайн-встречи, в том числе части онлайн-встречи, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-встрече, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.11.7. В части организации и проведения
индивидуальных онлайн-занятий (при выборе соответствующего тарифа) - в момент окончания индивидуальных онлайн-созвонов Исполнителем.
3.11.7.1. Индивидуальные онлайн-встречи, предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем.
3.11.7.2. В случае переноса индивидуальной онлайн-встречи (в рамках общего срока оказания Услуг) Заказчик обязуется предупредить Исполнителя о переносе не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной онлайн-встречи.
3.11.7.3. В случае пропуска индивидуальной онлайн-встречи при отсутствии предупреждения со стороны Заказчика, Заказчик не вправе требовать повторного проведения созвона или доведения до его сведения информации, содержащейся в созвоне, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.12. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.13. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения.
3.14. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящего Договора.
3.15. Отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается, в том числе, в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
4. Срок акцепта, срок действия Договора
4.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
4.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.
5. Сроки оказания Услуг
5.1. Сроки оказания образовательных Услуг указаны в Разделе 3 настоящего Договора.
6. Порядок оказания Услуг
6.1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц, а также мессенджер Telegram.
6.2. Предоставление Заказчику Услуг в части доступа к образовательным материалам (записям онлайн-уроков) возможно при условии создания им на платформе GetCourse соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
6.3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на платформе GetCourse.
6.4. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на платформе GetCourse. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на платформе GetCourse. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
6.5. В случае, если в установленные сроки доступ на платформе GetCourse не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты: указанному в реквизитах Договора, предоставив копию квитанции об оплате.
6.6. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на платформе GetCourse в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
6.7. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
6.8. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
7. Права и обязанности Сторон
7.1.
Заказчик обязуется:7.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи с соответствующей Услуге информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг и создания учетной записи (регистрации) на Обучающей платформе.
7.1.3. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
7.1.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на Обучающую платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.1.5. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу, форму и способы их проведения, а также способы и условия оплаты участия в Менторстве, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Менторства, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от Услуг.
7.1.6. При использовании Обучающей платформы не нарушать правила использования Обучающей платформы.
7.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты на Сайте Исполнителя.
7.1.8. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре.
7.1.9. Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов Менторства. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Менторства третьими лицами, Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам.
7.1.10. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
7.2.
Заказчик вправе:
7.2.1. Получать доступ к образовательным материалам, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения данных материалов, получать ответы на них.
7.3.
Исполнитель обязуется:
7.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг
7.3.2. Предоставить Заказчику информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения обязательств по Договору.
7.3.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Договора.
7.4.
Исполнитель вправе:
7.4.1. В одностороннем порядке, до оплаты Услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящего Договора. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к материалам Менторства.
7.4.2. В случае нарушения Заказчиком условий Договора заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.
7.4.3. Устанавливать скидки на свои Услуги.
7.4.4. Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг.
8. Права на интеллектуальную собственность
8.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Менторства, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков.
9. Стоимость Услуг
9.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, указана на Сайте Исполнителя, либо направляется в сообщении Заказчику после отбора заявки на Сайте.
9.2. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере:
9.2.1. 100 % предоплаты;
9.2.2. оплаты частями (внутренняя рассрочка).
9.2.3. Оплата возможна как наличными денежными средствами, так и безналичным расчетом через банки \ платежные сервисы и системы \ финансовых партнеров, имеющих соглашение с Исполнителем (в том числе с использованием заемных или кредитных средств).
9.3. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
9.4. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты услуг Исполнителя системой банковской и внутренней рассрочки на оплату услуг путем заключения дополнительного соглашения к договору.
9.5. Если Заказчик не вносит предусмотренную Договором часть платежа в установленный для оплаты срок, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг (доступ к материалам блокируется в течение 1 рабочего дня) до момента устранения Заказчиком таких нарушений.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика.
9.6. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
9.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
9.8. В случае оплаты услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.
9.9. В случае оплаты Услуг с привлечением кредитных средств, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере процентов по кредиту (в части предоставления опции «Беспроцентная рассрочка»). В случае возврата скидка аннулируется.
9.10. Стоимость Услуг в части предоставления доступа к конкретной Услуге не меняется в случае предоставления Исполнителем Заказчику скидки на весь пакет Услуг в размере процентов по кредиту (в части предоставления опции «Беспроцентная рассрочка»).
9.11. В случае осуществления возврата за услуги, доступ к которым оплачен путем оформления банковской рассрочки, расчет услуг производится исходя из полной стоимости Услуг.
9.12. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
10. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг
10.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при оплате Услуг на электронную почту Исполнителя:
cherepahaaa@gmail.com. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
10.4. При отказе от исполнения Договора Заказчик может вернуть затраченные на оплату Услуг денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
10.5. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
10.6. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Менторств, возвращает денежные средства Заказчику с учетом следующего: